L’entité est en charge de la mise à disposition, du maintien et du développement des outils de travail informatiques. Elle regroupe trois pôles: l’infrastructure, le développement et les analystes/chefs de projet.
Le pôle Infrastructures
Il s’occupe de la gestion des centres de données primaire et secondaire, du matériel informatique mis à la disposition des collaborateurs, du helpdesk, des réseaux de télécommunication, ainsi que de la sécurité informatique, en partenariat avec des prestataires spécialisés;
Le pôle Développement
Il se charge de la conception, du développement, de la mise en production et de l’évolution des applications logicielles des différents métiers de l’EVAM ;
Une équipe d’analystes/chefs de projet
L’équipe gère les projets informatiques : recueil des besoins des utilisateurs, élaboration du cahier des charges, suivi et tests des développements, formation et accompagnement au changement.